Det är helt rätt att beställa rå opal via Internet, men eftersom det är ett nytt sätt att handla måste processen förfinas så att alla förväntningar uppfylls. Den stora fördelen är att du kan ta en titt på det du beställer innan du får det. Jag måste emellertid betona att det på grund av färgspelet inte är lätt att fotografera opaler. Ibland vet kameran inte alls vad den ska göra och bilden måste justeras för att motsvara verkligheten. Ibland blir färgen rätt och mönstret fel. Utmaningen är att inte överdriva eller minimera. Vissa av de opalbilder jag har sett på Internet är extremt överdrivna och utformade för att "fånga" köparens intresse. Men detta leder bara till besvikelser. Jag försöker istället att underskatta färgen lite och beskriva skillnaderna via e-post. Alla har olika åsikter om vad som är "valuta för pengarna" och inte, beroende på den aktuella marknaden och din erfarenhet som slipare. Förhoppningsvis kommer följande rader att vara till hjälp för du ska komma så nära dina förväntningar som möjligt. Om du någon gång blir besviken på det du beställer hos oss så vill jag naturligtvis veta det. Jag kommer att göra allt jag kan för att du ska bli nöjd. Jag vill att du ska fortsätta handla hos oss så även om jag förlorar pengar på vissa affärer så jämnar det ut sig i längden. På grund av antalet förfrågningar och svårigheter att hitta just det kunden söker kan jag inte alltid ge den service som jag skulle önska. Jag ber redan nu om ursäkt för detta men det speglar till en del verksamhetens problem. Opaler växer inte på träd. Under de senaste åren har fyndigheterna på många av de traditionella opalfälten börjat sina och man har inte lyckats hitta nya. Detta är naturligtvis ett problem för opalindustrin. Jag kan glädja dig med att jag har avtal med ett antal gruvarbetare som har hittat några nya fält som ger bra utdelning. Förhoppningsvis kommer det att vara långsiktigt. Läs igenom följande punkter. De ska hjälpa dig att fatta rätt beslut. 1. Har du aldrig slipat opaler förut och vill ha billiga paket som du kan öva på innan du satasr på dyrare material? Låt mig då veta hur mycket du har tänkt satsa så att jag kan sätta ihop rätt paket. Det kan handla om $50 och uppåt, men tänk på att om paketet är tungt kan frakten kosta runt $30 eller mera. Paket på $100 är oftast det minsta man beställer... men om materialet inte är så tungt så gör jag vad jag kan för att du ska bli nöjd. 2. Om du vill lära hur opalslipning går till så kom ihåg CD-romskivan "The ordinary bloke's guide to opal". I priset på skivan, $35 plus frakt och försäkring ingår 30 års erfarenhet inom opalindustrin. Om du beställer rå opal för mer än $100 (plus frakt) så får du skivan gratis. 3. Om du redan är professionell slipare så ge mig en uppfattning om vilken typ av material du tycker om. Berätta om du vill är intresserad av skulptering, fria former, ovaler, provbitar, dubletter, tripletter, inlägg, etc. Eller några av varje. Alla paket innehåller naturligtvis stenar av olika kategorier, men med lite hjälp från dig så kan jag skicka ett paket som i stort sett motsvarar det du föredrar. Några kunder har beställt paket som inte alls motsvaradt deras förväntningar och då har de blivit besvikna. Jag försöker undvika detta i görligaste mån... 4. Om du beställer boulder opal för att slipa eller skulptera så kom ihåg att järnlerstenen kan vara svårt att polera. Du kan prova dig fram, men det är inte som att slipa opal och ger kanske inte alls det resultatet du har förväntat. Även detta tas upp på CDRom-skivan. 5. Berätta om du föredrar att köpa opal precis som den ser ut när den tas upp ur gruvan. På så sätt får du själv njuta av "utmaningen" att frilägga färgen. Tänk dock på att detta kan vara väldigt riskabelt. Det kan bli jättebra eller jättedåligt. Om du gillar hasardspel så ska du prova. Men skyll inte på mig om du förlorar på affären. Vanligtvis tar jag risken åt dig, frilägger färgen, tar ett foto och antingen skickar bilden via e-post eller publicerar den på Internet. Jag kan kommentera paketet och ge dig fler uppgifter. 6. Berätta om du är van att handla opal mätt i troy oz, gram, paket eller enstaka bitar. Jag ska försöka att ge dig dessa uppgifter. 7. Förutom väldigt få kunder som skickar bankväxel sker all vår handel via kreditkort. Om du vill titta på paketet innan du bestämmer dig behöver du bara uppge dina kreditkortsuppgifter i vårt krypterade beställningsformulär. Jag behåller uppgifterna tills paketet har anlänt. Jag önskar att jag kunde skicka materialet utan säkerhet men tyvärr finns det ett fåtal oärliga människor som förstör för alla andra. Om du har några som helst frågor när det gäller min pålitlighet i detta hänseende så är du välkommen att kontakta någon av våra kunder. Deras e-postadresser och kommentarer finns i avsnittet "letters"(tills vidare endast på engelska) . 8. Frakt: Om du vill att paketet ska levereras så snabbt som möjligt så räkna med att få betala $50 och uppåt (beroende på paketets vikt)... Om du vill ha riktigt dyrbara paket mycket snabbt kan det bli betydligt dyrare ($80 och uppåt). Normalt täcker $20 både frakt och försäkring och leveransen bör inte ta alltför lång tid. Jag hoppas att ovanstående information kommer att vara till hjälp när du ska bestämma dig för vad du ska köpa. | 
